Traitement des commandes et informations sur la livraison

Délai de traitement des commandes : Veuillez prévoir un minimum de 7 jours ouvrables pour le traitement de votre commande.

Frais de livraison : Les frais de livraison varient en fonction de la destination et de la quantité d’articles commandés. Vous pouvez connaître le coût exact de la livraison en ajoutant les articles à votre panier, en passant à la caisse et en saisissant votre adresse de livraison. Le coût total, incluant la livraison, sera mis à jour et affiché sur la page de paiement.

Les frais de livraison dépendent également de la taille, du poids et du nombre de colis. Les articles volumineux et les produits supplémentaires peuvent entraîner des frais de livraison supplémentaires. Tous les frais de livraison seront clairement indiqués lors du paiement.

Délai de livraison : En moyenne, les commandes sont produites et expédiées depuis nos installations dans un délai de 7 jours ouvrables après l’achat. Les délais de livraison standard s’appliquent ensuite, généralement compris entre 12 et 15 jours, selon le pays de destination et le mode de livraison choisi lors du paiement.

Suivi et informations supplémentaires : Un code de suivi sera fourni dans l’e-mail de confirmation d’expédition, vous permettant de suivre votre commande en ligne à tout moment. Les commandes sont livrées directement à votre domicile. Si le suivi indique que votre commande a été livrée mais que vous ne l’avez pas reçue, veuillez vérifier auprès de votre bureau de poste local.

Problèmes avec la commande : Si vous recevez un article de taille incorrecte, veuillez nous contacter par e-mail à notre service client en fournissant trois photos montrant la taille de la poitrine, la longueur et la longueur des manches du vêtement pour vérification. Nous vous enverrons alors un remplacement à la bonne taille sans frais supplémentaires.

Livraison internationale : Nous expédions nos produits dans le monde entier depuis différents entrepôts internationaux. Veuillez noter que les délais de livraison peuvent varier pendant la période de Noël et d’autres périodes de fêtes.